干洗店的EPOSssq开奖结果

增加销售,提高效率

2008年2月1日



EPoSssq开奖结果已将耕作机变成一种工具,该工具将有助于增加收入和销售,还可以提高库存控制和会计等功能的效率。凯瑟琳·阿姆斯特朗报道


技术已经超越了收款箱,成为了21世纪的销售分析工具。随着英国干洗市场的紧张和竞争的加剧,在柜台拥有如此先进的设备开始变得越来越有意义。

EPoS(电子销售点)ssq开奖结果允许将干洗业务的不同部分链接在一起,从而为管理人员提供整个业务运行方式的概览,并提供分析客户行为并帮助确定销售策略的工具。

SPOT Computer Systems董事总经理Mark Reynolds表示,安装EPoSssq开奖结果的主要原因是为了赚钱并提高盈利能力。他说,安装ssq开奖结果几乎可以立即节省开支。

首先,它节省了时间。通过将客户信用卡和其他详细信息直接输入到计算机ssq开奖结果中,可以自动处理付款。对于像Fantasy Cleaners和Simply Domestics这样的公司很少提供客户送货服务的公司而言,这方面尤其重要。

Simply Domestics的Judith Ivers表示,尽管必须将该ssq开奖结果视为一项投资,但它确实可以提高效率。

该公司于2007年4月安装了SPOTssq开奖结果。该ssq开奖结果主要使用该ssq开奖结果处理信用卡付款并管理其复杂的路线管理ssq开奖结果,包括打印司机提货和送货的清单。

艾弗斯(Ivers)承认,她只是在摸索该ssq开奖结果的功能以及可以用来使自己的业务受益的方法,但是她计划在将来做更多的事情。

作为连接到中央服务器的复杂计算机ssq开奖结果,EPoSssq开奖结果为提高企业效率提供了无限的空间。 EPoSssq开奖结果将使企业能够更有效地控制其库存。

每件商品进入商店时都会登录到ssq开奖结果中,付款时会注销,因此会自动记录已处理的服装和仍在等待清洁的服装。

预订项目时,还将输入其他信息,例如准备就绪的日期。这使经理可以轻松地检查哪些订单尚未处理,尤其是那些过期的订单,并对其进行跟进。

保持联系

客户配置文件是EPoSssq开奖结果的另一主要用途。当客户首次进入干洗店或电话预订送货服务时,他们的联系方式将与他们的订单一起输入到ssq开奖结果中。

这为建立他们的消费习惯奠定了基础。反过来,这使得可以就如何鼓励他们增加对干洗服务的使用情况做出更好的决策。

雷诺说,该ssq开奖结果的主要目的之一应该是增加销售量。因此,他试图鼓励他的顾客不要给予折扣,或者至少不给予任何回报。

他说,可以设置EPoSssq开奖结果,建议为客户提供当前不使用或很少使用的服务的凭证。例如,如果他们定期带衣服去干洗,则ssq开奖结果可能会建议给他们一张衬衫整理券,以鼓励他们也开始使用这项服务。

该ssq开奖结果的即时分析功能意味着,当客户前来预订或付款时,将立即标记出这种额外用途。

“如果他们不选择使用它,那就没关系了,”雷诺兹说。 “但是如果他们确实使用它,那就是额外的生意。”

使用触摸屏意味着大多数情况下这些ssq开奖结果易于使用。可以将它们设置为在预订和接机过程的每个步骤均提供提示,从而减少错误并输入客户信息。

他们还将提示工作人员提出正确的问题,以确保他们掌握正确的服装信息。

沃里克郡阿尔斯特市Crossroads干洗店的Matt Dyer于2006年10月安装了DryStream EPoSssq开奖结果,并积极倡导该ssq开奖结果及其优点。

放入衣服时,ssq开奖结果会提示他询问是否需要修理,衣服是否弄脏以及是否有其他对他有帮助的信息。所有这些详细信息都可以在客户仍在商店中时获得。

相关资料

DryStreamssq开奖结果会自动为客户打印出带有所有相关信息的票证。该ssq开奖结果经过编程,可为处理成本更高的服装增加任何额外费用。

例如,如果要穿亚麻衣服,则要加收额外的费用,以考虑到清洁和正确完成所花费的额外时间。

只需“按一下按钮”即可完成发票,并且ssq开奖结果与Sage(会计软件)链接,从而节省了汇总帐户的时间。

ssq开奖结果会同时记录客户的姓名和为他们服务的员工的姓名,从而减少员工被偷窃的风险。 Dyer说,自从获得ssq开奖结果以来,营业额已经增加,他期待探索和实施更多功能。他说:“唯一的限制就是我。” “我越学会使用它,我就能做得更多。”

DryStream公司的乔纳森·比奇(Jonathan Beach)说,由于该软件是由DryStream公司在其伦敦办事处编写的,因此该公司可以定制该ssq开奖结果,以提供客户所需的功能。

操作员可以设置自己的定制触摸屏,为每个按钮选择标签,例如服装类型或特价商品。

加入网络

ssq开奖结果可以在商店内或在一组商店之间联网,也可以与DryStream的Tillwatch安全ssq开奖结果集成,该ssq开奖结果使用CCTV监控收割台。

比奇说,根据一项财务计划,每月的投资成本可低至10英镑。

现在,DryStream还提供了免息优惠,使干洗店在支付10%的押金后可以享受免息期。然后,他们最终购买了该ssq开奖结果。

比奇说,这使他们能够在头12个月立即开始省钱。

生产Touchtillssq开奖结果的LM Computers公司的安德鲁·戴维斯(Andrew Davis)说,EPoSssq开奖结果的文本消息传递功能为客户带来了巨大的利益。

一旦处理完一件衣服,就可以对该ssq开奖结果进行编程,以自动向客户发送一条消息,让他们知道准备好将其取走。文字功能还可用于让客户知道是否有任何延迟,因此他们不会不必要地进来。文本消息还可用于识别丢失票证的顾客,因此可以更快地找到服装。

如果客户选择为期两天的服务,而不是选择更昂贵的快递服务,则即使服装准备得较早,短信也会在第二天等待送达,这可以避免干洗店的价格结构贬值。

来自伦敦伊灵(Ealing)的Pearl Drycleaners的Nish Taank于10月开始了他的干洗业务,并选择了LM Computersssq开奖结果使他对业务有更多的控制权。凭借公司银行业务的背景,Taank可以看到该ssq开奖结果作为销售和营销工具的潜力。它在商店中的存在使业务看起来很专业。

感知改变

他说:“当客户获得正确的印刷收据而不是手写的收据时,它将改变他们对业务的看法。” “他们认为我们是一家连锁店的一部分,而不仅仅是一家商店。”

此外,Taank说,可以立即记录客户的投诉和评论,以及他们对自己喜欢的服装处理方式的偏好。例如,他们喜欢自己的衬衫上浆吗?

忠诚度计划也已集成到ssq开奖结果中,并条形码在卡上,以便客户全年都能享受折扣和其他优惠。

他评论说:“它为我打开了一个全新的营销世界,并为我提供了全新的工作方式。”

该ssq开奖结果每天由LM Computers进行备份,因此Taank说,他知道如果自己的ssq开奖结果崩溃,他的数据就是安全的。价格可以在24小时内更新,促销活动也可以添加。

ssq开奖结果联网的能力对于拥有多家商店的企业至关重要。 EPoSssq开奖结果可以连接到笔记本电脑,因此,单店业务甚至具有优势,因此所有者和管理人员可以在家中或旅途中访问业务数据。

Reynolds说,SPOTssq开奖结果为客户提供了两种联网选项:LAN(局域网),其中相邻计算机通过电缆或WAN(广域网)链接,从而可以将计算机即时链接到世界上的任何地方。对于那些想要在度假期间关注业务的工作狂来说,这可能是一个完美的选择。 SPOT将建议哪种ssq开奖结果最适合特定的干洗店。成本没有差异。

Aqua Clean在伦敦拥有多家商店和一家中央加工厂。常务董事Segu Razeen表示,由于工作地点在相距数英里的不同地点之间不停地移动,因此该公司在跟踪流通中的存货以及准确了解每家商店的状况方面存在问题。

实时通讯

Razeen说:“ SPOT的基于Internet的解决方案使我们能够在商店和工厂之间进行实时通信。” “这意味着当我们在工厂时,即使在离开工厂之前,我们也可以看到正在处理的工作,而工厂经理可以随时检查其工作的生产状态。”

当然,这些ssq开奖结果的功能远远超出了普通耕作机,并为干洗店提供了切实的机会来加强其流程,并提高其在客户服务,市场营销和运营效率方面的竞争力。

因此,令人惊讶的是,英国只有40%的零售商采用了EPoSssq开奖结果,尽管LM计算机公司的戴维斯(Davis)估计现在有50%以上的零售商将其用于干洗行业。

关于EPoS概念的最大建议之一可能是关于好处的信息通常是通过口口相传。

购买了一个ssq开奖结果的客户非常热情,以至于其他人觉得他们想尝试一个ssq开奖结果。

正如供应商指出的那样,收入几乎可以立即增加,因为无需进行任何猜测,就可以确保所有额外费用都已添加到基本价格中。但是好处是范围更广,开发和使用的ssq开奖结果越多,人们就会越感激。


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