专为延长使用寿命而设计

2013年10月1日



The UK market for workwear, protective clothing and personal protective equipment (PPE) is fiercely competitive. Tony Vince talks to suppliers and laundry service providers about the increasing customer emphasis on quality, value and 准时 service


随着英国经济的复苏和该国失业率的下降,预计英国工作服和防护服市场的价值将上升。
根据公正型研究团队对工作服的全球市场评估-到2018年的预测,在此期间,全球工作服市场将继续增长,但要达到经济危机之前的增长水平还需要一段时间。一段时间
但是,英国的一些行业受经济困难时期的影响较小,无论经济形势如何,都需要相对稳定的防护服和设备,工作场所设备供应商Slingsby的市场总监Lee Wright强调了这一点。该公司通过其目录和网站销售超过35,000种产品,包括各种工作服和PPE。
赖特说,由于高能见度的服装和个人防护装备是一项法律要求,因此总会有大量需求,因此在一定程度上,它不受整个经济环境的影响。人们对PPE的健康和安全益处的认识不断提高,这意味着这种需求通常是由个人员工要求购买新的和更换的工作服以及管理层的日常采购推动的。
英国和爱尔兰的销售总监迈克尔·托特曼(Michael Tottman)表示,工作服制造商Mascot的工业需求肯定会回升。
"在增长方面,吉祥物正经历着2010年以来最好的一年," he says. "目前,我们本身比2012年增长了44%,而2012年本身就是增长良好的一年。"他将这几乎完全归因于大型企业,他们在查看质量更高的工作服的终身成本收益时变得越来越挑剔。他补充说,这些公司不仅仅是在节省产品成本。"大型公司越来越意识到卓越的服务交付优势以及按时收到订单可以带来的价值。"
Mascot可以将300万件工作服放在货架上,并且可以在三天内交付到欧洲任何地方。 Tottman说,这已证明对Mascot的洗衣客户及其最终用户客户来说是一项宝贵的服务。
Johnsons Apparelmaster是英国最大的工作服,PPE,高能见度和专业防护服供应商之一,在英国拥有38,000多家客户。品牌经理约翰·奥茨(John Oates)说,该公司继续表现出色,并同意工作人数正在增加,这对工作服租赁业务而言是个好消息。
该公司表示,其Jamstore.co.uk在线购物服务可为客户提供广泛的工作服,其中包括Gryzko的设计师工作服。这包括polo衫,工作夹克,软壳夹克,工作服和工作裤的最新款式。
在英国领先的酒店管理专家Denny's Uniforms,董事总经理Nick Jubert还报告了需求的明显回升。"经过缓慢的启动,我们觉得市场已经回到购买所需的东西,"他说,但补充说"just in time"服务是一项重要要求。
他说,预先计划和购买似乎已经成为过去。"当今的趋势是,在需要的时候以及最后一刻大量采购餐饮服装。" He adds: "我们在洗衣行业拥有成熟的客户群,很幸运,我们有很多洗衣客户每周都在使用Denny's Uniforms。"该公司拥有大量产品库存,可当日在英国发货。这些包括厨师服,工作服,围裙,帽子和鞋子。
"上架存货是使客户有信心在需要时会收到订单的唯一方法," adds Jubert.
Rick Shonfeld是Tibard的商业总监,该公司既是制造商/供应商,也是洗衣服务的提供商。 Shonfeld表示,作为服务于国内市场的英国制造商,其反应时间比在海外设有制造基地的公司要快得多。
"我们在订单数量和任何特定客户要求方面也更加灵活。
"其次,尽管总部设在英国的餐饮集团已有一定的有机增长,但来自中东和美洲的餐饮集团数量却显着增加,我们已经成功地与这些公司合作。"对于整个行业,尤其​​是对我们来说,这是非常令人鼓舞的,因为最终他们都将需要制服和洗衣服务。"
他补充说,希望更新其制服的现有客户有相当恒定的要求。从管理部门购买并需要新身份的酒店也有需求,因为这通常包括制服和工作服。
Brilliant洗衣集团董事兼Paragon联合董事总经理David Stevens表示,Brilliant经历了增长,尽管这主要是由于其市场份额的增长而不是整体市场的增长。该组织协调洗衣人员提供的工作服和亚麻的租赁服务,以提供全国服务。
"最终,客户是否选择质量而不是数量始终是客户的决定,这由成衣的成本反映出来," says Stevens. "随着对工作服服务需求的增长,我们不懈地致力于改善客户体验,这与管理成本一起是竞争激烈的市场的关键。"
英国工作场所洗衣服务提供商White Knight Laundry Services表示,餐饮业务占其制服和工作服业务的50%以上。车辆维护和私人医疗保健(磨砂服和诊所服)也是重要的客户领域。
常务董事罗伯特·亚当斯(Robert Adams)表示,鉴于经济形势,英国工作服市场表现良好,但仍然非常有竞争力,尤其是价格方面,但他补充说:"始终需要高质量的工作服,尤其是在那些健康与安全是重要问题且企业形象很重要的领域。"
该公司报告说,餐饮业出现了积极的变化,新开了几家酒店,并将接待业务视为其最大的增长领域。
White Knight使用了几家工作服供应商,其中大部分使用Klopman或Carrington面料。"我们的主要供应商Wearwell UK在英国拥有自己的工厂,并在摩洛哥提供高容量标准产品,在这里提供特色菜以及厨师服" says Adams. "质量非常好,我们发现很难区分国外和英国制造的工作服之间的区别。"
他补充说"specials"往往来自英国制造商,因为交货时间要短得多-4至6周而不是3个月。"成本往往更高,但总的来说,取决于订购的数量。
"大约两年前,我们的交货时间更长,这是因为由于原材料的短缺,我们的供应商没有库存。由海军蓝色织物制成的服装的交货时间很长。织物的可用性肯定有所提高。"
国外便宜的制造成本促使许多大公司直接从来源购买工作服,但Mascot的Tottman说,现在越来越多的最终用户告诉他,直接从远东/环太平洋地区采购实际上使他们付出了更多。他解释说,这不仅是由于人工,运输和生产成本的上涨,还因为当您必须聘请可靠的代理商来确保满足质量和生产时机时,直接采购既耗时又昂贵。"
Tottman还补充说,如果您还考虑了与补货要求不兼容的最小订购量,那么直接采购突然变得非常昂贵。
Mascot已通过SA 8000国际社会责任标准认证,可让客户在购买时放心。该公司在越南拥有三家工厂,并且还将在老挝建立另一家工厂,现有2500多名员工。
Tibard的Shonfeld相信,即使较大的组织可能寻求离岸,但现在在该国开展业务的趋势越来越大。随着环太平洋地区劳动力成本的上涨,人们呼吁英国支持本地企业。
"由于离岸劳动力成本上升,英国与离岸制造业之间的价格差异正在减小,这无疑在公平竞争中起到了作用。一旦考虑了保险,运输成本和较短的交货时间,使用英国制造商的优势可能会比过去十年中的任何时候都大。"
Shonfeld补充说,除非客户订购数千件产品,否则离岸制造商往往不会感兴趣。"For "top up"订单和人员变更(非常需要制服的地方),在英国采购货源更为合理,因为反应时间要快得多。"
丹尼制服公司(Denny's Uniforms)的朱伯特(Jubert)说,大型买家可能会考虑将供应路线纳入自己的控制范围,并直接向外国工厂下订单。不利的一面是"one 要么 der wonders"可能必须用于少量充值。
远东的价格因工资上涨而上涨,产能下降,工厂关闭。"这迫使廉价的价格退出市场,"朱伯特说。优质的客户服务要求供应的连续性,而这仅与供应商和工厂之间的紧密合作关系有关。
"远东地区的老牌供应商已经为他们的制造安排了可靠的安排,所有认证都清楚地标明了,"他补充说。该公司的主要投资是在远东的仓库,今年可以直接向包括澳大利亚在内的全球分销商发货。该库存为其英国业务提供了回退能力,可以取消大批量采购而无需考虑制造时间。
Slingsby的Wright同意远东地区的价格上涨。他还重点介绍了有关廉价,
进入英国市场的不合格产品。例子包括质量不佳且使用不合格材料的手套和高可见度背心。"这些可能做得不好,提供很少的保护,通常不符合任何安全标准。这些故事强调了从信誉良好的供应商那里采购的重要性。

延长使用寿命
Slingsby的Wright表示,领先的工作服制造商现在越来越重视改善其产品的使用寿命。"我们出售的所有产品均保证至少有12个月的工艺或材料缺陷。"
他说,工作服的发展比以往任何时候都快,并且新材料,款式和技术一直在不断发展。许多工人也越来越注重品牌意识,他们想要看起来既美观又实用舒适的工作服。
Paragon / Brilliant的Stevens说,制造业在削减成本方面仍然承受着巨大的压力。"尽管我们认为工作服可以帮助提高士气,从而提高生产率,但超越采购团队始终是一个挑战。但是,我们最近才取得了一些成功,我们说服了客户花更多的钱来换个外观,因此也许有些希望的迹象。我们很高兴看到这个领域的未来将对我们产生什么影响。"
射频识别(RFID)技术的最新发展为为客户自己的制服提供资产管理服务提供了真正的潜力-Paragon针对中东市场开发的一项提议尚未提供租赁服务。 "这是一项获得巨大动力的产品,而且我们正在接受大量的使用," says Stevens.
Mascot生产的工作服符合ISO 15797工业洗衣标准,这意味着该产品将满足工业洗涤过程的苛刻和高温条件(即使使用了高粘性胶带)。
托特曼说,这些产品已经在工作场所进行了测试,以确保它们适合特定目的,并且已经在洗衣店中进行了测试,以确保这些产品不仅满足而且超过了此类过程的要求。"通过对拉链和接缝的两年保修,不难理解为什么洗衣店转向吉祥物,为什么更多的最终用户也这样做了," he adds.
Mascot于今年2月在英国推出了其Unique系列。"迄今为止,这是我们在产品发布,"托特曼说。产品具有创新的设计功能以及符合ISO 15797工业洗涤标准的特殊织物。
该公司在某些产品的制造中使用Tencel作为棉花的替代品。这是从桉树的可持续森林中挤出的粘胶纤维,这意味着它在生态上是无害的。它代替棉花使用,据说更稳定,收缩率更低,并且不褪色。其他优点包括更高的耐磨性和更好的吸收性,使其干燥迅速,从而降低了洗衣处理成本。
Tibard的Shonfeld说,该公司试图吸收与国有原料有关的任何费用。"四到五年前,棉花价格上涨,和其他所有人一样,我们不得不提高一些核心手册的价格。但是我们的主要项目根本没有增加。实际上,我们出售的某些物品比五年前还便宜!"Tibard的核心要求主要包括天然或染色的棉和涤棉。他补充说,蒂巴德的主要重点仍然是制造精良的量身定制的厨师服,该服装经过了商业洗涤的尝试和测试,并且如果按照说明进行洗涤,则使用寿命长。蒂巴德提供多种面料,包括65/35和50/50涤棉以及100%纯埃及棉。"有些厨师只会穿100%的棉,有些厨师只会在夏天穿棉,我们肯定会通过Cooltex销售更多产品。"
该公司继续扩展其Oliver Harvey和Tibard品牌。奥利弗·哈维(Oliver Harvey)推出了第一款女士厨师夹克,并在有意限制的范围内增加了萨福克和诺福克夹克。
随着Tibard即将推出美容师系列,Shonfeld说,该公司还将提供比以往更多的公司服装。"最终,我们希望成为一家制服公司,而不是厨师的服装和洗衣店提供商。"
Jubert在Denny's Uniforms上说,经济衰退和对更具竞争力的价格的需求促使该公司推出了“低成本”产品系列。"我们努力寻找可能的节省。低成本范围可能具有较窄的围裙或较轻的面料,但Denny确保生产标准保持较高水平,并且所有这些产品均适合用途。
丹尼(Denny)的Le Chef Staycool服装继续保持良好的洗衣销售。它在衣物的某些部分中包括Thermacool纤维,以帮助通风并从体内排出水分。这些服装仍可在工业上洗涤。
White Knight的Adams说,它提供和洗涤的大多数织物往往是富含棉或涤棉的。餐饮业现在正在转向涤棉或富含棉花的产品,因为它们更凉爽,不褪色,收缩率更低。他说,一般而言,白骑士有24个月的工作服合同,尽管也有18个月的厨师服合同。服装可能会失去白度,而黑色裤子会褪色。这项工作所需要的切碎和切碎的数量意味着厨师穿着的磨损可能会很大,尤其是在袖口周围,
在其Reading工厂安装了无蒸汽连续分批清洗机之后,White Knight正在开发另一种工作服工艺。这样可以将客户分为可管理的批次,以提供一种更面向客户的方法。功能包括有针对性的洗涤以去除严重的污垢,温和的干燥以最大程度地减少褶皱和修复"in line"以确保所有退货交付都完整。



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