案例研究:首次清除故障

2019年7月2日



新衣服最终将需要清洗。 DTC的史黛西·金(Stacey King)在本月概述了物品首次清洁失败的一些原因


最小化首次故障的风险

从很多方面来说,春天是一个更新的时刻。从鲜花到新生的羔羊,对许多人来说,春天带来的温和天气意味着要穿新衣服。不可避免的是,在购买新衣服时,迟早要对他们进行第一次清洁,随之而来的是许多不同的问题。

评估服装在干洗/湿洗中的性能的英国标准建议应测试服装的尺寸稳定性,色牢度,接缝褶皱,光洁度下降,折皱,磨损和皱纹恢复。但是,’制造商很难做到这一点。

如果衣服贴上了不适当的标签,这会使清洁工容易受到投诉。在这个月’s feature, we’ll复习一些常见的初次清洁故障。

有色服装在初次清洁时可能会流血。这可能是由于染料未正确固化或在制造过程中未正确冲洗掉。当心对比的项目和鲜艳的色彩,它们可能会褪色。取一块蘸有溶剂或水的白棉布(取决于您选择的清洁工艺,干洗或湿洗),然后擦拭任何危险区域,将表明在清洁过程中是否会有任何染料迁移。在客户面前进行此操作可能很方便,这样,如果出现染料渗出就好像是一个问题,他们就可以授权该过程。尝试在尽可能不显眼的区域执行此操作,以防局部颜色褪色或弄脏附近的对比颜色。

以与染料渗出问题类似的方式,闪光的饰面,珠,饰条等也可能表现出与干洗溶剂不相容的问题。在不损害衣服的情况下,请尽可能除去珠子并将其浸入预期的溶剂中几分钟,以表明其对清洁过程的反应。

可以摩擦粘合剂以查看它们是否会溶解或发粘,但这并没有那么确定性’•不能完全复制干洗机的浸没特性,如果有任何印刷品或装饰物脱落,可能会造成损坏的危险。

收缩是DTC收到的最常见的投诉之一。松弛收缩是所有纺织品固有的,并且由于释放张力而发生。‘set’在制造过程中进入织物。

放松是很难预谋的,也是无法避免的;英国标准建议,任何尺寸变化都可能是渐进式的,最多需要五次清洗才能完全体现出来。压迫时少量放松可能可以纠正–但是,任何大于3%的松弛都应引起零售商的注意。确保护理标签允许处理条件,因为由错误处理引起的任何收缩的责任都由清洁人员而不是制造商承担。

 

孔洛塔重金属

故障: 羊绒套头衫的金属饰边上有多个小孔。

原因: 跳线携带了数个重金属装饰物。保养标签上说在正常过程中用perc清洁,没有提及装饰。这些字母不可移动,因此清洁人员在清洁之前采取了预防措施以将其垫上,以免钩住或损坏珍珠状珠子。在清洁过程的机械作用期间,装饰物的绝对重量对纱线施加了太大的压力。这导致纱线断头,并在远离附着点的位置以线性模式出现许多小孔。

责任: 此处制造商被认为有责任确保服装不能承受护理标签所概述的过程

整改: 没有。

 

窗帘在阳光下受苦

故障: 窗帘被送去进行春季大扫除,并被断断续续的乐队撕裂。

原因: 虽然这是窗帘’第一次干净,它不是全新的。窗帘已经悬挂了好几年,之后主人决定将窗帘送去整理。更主要地暴露在阳光下的区域遭受了光降解,失去了拉伸强度,随后由于干洗过程的机械作用而被撕裂。

责任: 耐日光最终是制造商的责任,但不可避免地会及时出现在窗帘上。

整改: 没有可能。

 

热量导致亮片萎缩

故障: 干洗后,这件衣服上的亮片变得畸形并干了。

原因: 这件衣服在正常过程中贴有干洗标签,但亮片的耐热性很低。干洗过程的滚筒干燥阶段产生的热量使亮片变得非常柔软。跌落时,亮片变形,‘set’最终变凉时重新变回新的形状。

责任: 制造商应承担责任,服装无法承受护理标签所概述的过程。亮片对热非常敏感,以至于即使经过温和的处理也无法承受。

整改: 通过反方向熨烫使一些珠子变平,但是并不能完全纠正这种意外情况。

 

丢失长度

故障: 该窗帘的外层织物在干洗过程中收缩。

原因: 外层织物由棉制成,衬里为聚酯纤维。棉花在干洗中应收缩的唯一原因是松弛收缩。聚酯往往在尺寸上更稳定,这就是为什么下面的衬里悬挂外层织物的原因。

责任: 最终,松弛收缩是制造商的责任。但是,与原始测量值相比,窗帘缩小了1.4%。这在制造商允许的3%以内。在将来的清洁中,收缩率可能会恶化,从而导致可行的索赔。

整改: 在拉力作用下压紧或在Sandershade系统上安装可能会恢复一定的长度损失,但由于清洁剂不承担任何责任,因此可能需要付费。

 

另一个细网

故障: 清洗后,这层微妙的分层婚纱在边缘处严重磨损。

原因: 这件衣服的边缘未完成合适的下摆。这留下了许多裸露的纤维,这些纤维在加工过程中会磨损。磨损是由于细网在清洁和干燥过程中必须经历的机械作用而发生的。

责任: 由于不是清洁错误或疏忽造成的,因此制造商应对此负责。尽管婚纱仅设计为只能穿一次,但建议在存放后进行清洁,以免食物/饮料溢出物造成任何污渍。不能清洁的物品是否适合目的是值得怀疑的。

整改: 下摆可以整理并重新整理。然而,这将导致较短的长度并且可能损害衣服的整体外观。

 

向皱褶告别

故障: 夹克清洁后的接缝和拉链处出现波浪状外观。

原因: 起皱起因于衣服缝合中张力的松弛。这会导致织物起皱,但是可以通过施加真空在张力下加压轻松地进行矫正。

责任: 由于故障已纠正,因此未分配任何责任。

 

不是所有的闪闪发光

故障: 这件衣服的火车在清洁过程中损失了很多闪光。

原因: 这件衣服贴有洗手标签。主衣在洗衣机中经过手洗处理,并且完好无损。可拆卸的火车用手在贝尔法斯特水槽中洗过,但失去了很多亮光。在测试中,发现该闪光非常不牢固地附着在火车上,并且仅通过干摩擦就可以去除。

责任: 制造商应承担责任,因为饰面未正确粘合。

整改: 可以重新使用亮片,但只有在随后出售衣服时,故障才会再次出现。

 

金属:羊绒套头衫的金属饰边上有多个小孔
PUCKER:此夹克清洁后的接缝和拉链处有波浪状的外观
阳光:该窗帘被送去进行春季大扫除,并在断断续续的乐队中被撕裂
热度:干洗后,这件衣服上的亮片变得畸形并干了
GLITTER:这件衣服的火车在清洁过程中失去了大量的闪光
网状:这种精致的分层婚纱在清洁后在边缘处严重磨损
缩水:窗帘的外层面料在干洗过程中缩水了


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