特里·怀特（Terry Waite）于1987年1月在贝鲁特被捕，当时他试图确保释放人质，并将人质扣押了将近五年。特里对人道主义和政治事务一直保持着兴趣，也可以将自己的个人经历与高管和经理所面临的压力联系起来：压力，孤独和在巨大压力下的谈判。
其他发言人包括布鲁克斯服务集团新任命的集团首席执行官爱德华·霍普博士，他将分享他对该行业的第一印象以及所面临的挑战。 Fenland Laundries的Simon Fry，将启动新的TSA工具，以帮助计算工作服加工成本；约翰逊服装主管的戴维·金森（David Kinson）将探讨以下商业真理：“只有有人卖出东西，什么都不会发生”；英国Skillfast的Jamie Petrie将推出新的行业NVQ，并概述所有雇主如何获得政府用于培训和教育的资金
