悄悄地相信

3 August 2001



Nicholas Marshall说,独立的洗礼者适应变革的意愿意味着他们应该继续茁壮成长,尽管尼古拉斯马歇尔说


英国的着名独立洗衣店是对中期努力确保良好的业务充满信心。

他们强调,大型团体往往不能与他们的操作灵活性匹配,并且他们对客户的亲密关系使他们能够迅速警告改变要求和问题。

Colin Rowe的康沃尔亚麻服务联合MD,相信独立供应商的平面和服装租赁服务的展望。

他说,这样的供应商可以通过客户的需求来彻底统一。此外,它们完全了解生产压力并有效处理它们。

是明智的

在一个特别强有力的立场,是那些在多年来在设备中实施“明智投资”政策的独立公司。有助于许多这些公司都需要满足家庭股东而不是城市的需求。

Rowe先生说,独立人士们可以提供越来越多的豪华,独立经营的酒店。这些机构欣赏独立的洗衣店对亚麻规范的方法和提供个人服务。

独立纺织护理公司能够提供完整的服务包,可能拥抱纺织品租赁,合约洗衣和商业干洗,经常受到欢迎。

Rowe先生表示,目前独立人士的头痛是与新立法保持最新​​的。维护关于水和废水收费,健康和安全问题,工作时间法规和气候变化征收的守望,征收的公司也面临着增加劳动力成本的繁重。

Texicare,兰卡斯特,兰开斯特董事长和董事长奈杰尔阿姆斯特朗认为,所有者驱动的独立纺织服务公司在为客户提供灵活性方面具有大量实力。管理层,注意到其“自制”在业务中,仍然是生产导向和效率警惕。

他说,独立人士必须在销售和营销方面承认国家团体的卓越力量,巨头公司拥有大型预算和专业团队。

拥有国家运营的客户 - 例如,大型酒店群体 - 通常希望拥有全国运营的亚麻雇用供应商,即使它们具有无可挑剔的服务记录,也可以失去独立人士。

在提供服装租赁的独立人士中存在健康的前景,这是一个经常区域组织的活动,以及“个人”服务通常受到高度重视。当然,如果食物和制药部门正在瞄准专用加工厂,则相当大的投资。

阿姆斯特朗先生争论,独立纺织护理公司的管理往往更接近他们的员工,这可能是好与坏的。

一个良好的独立雇主可以与员工团队建立一个令人羡慕的关系,为生产效率和客户服务产生巨大承诺。一个糟糕的人可以相反,对性能产生不利影响。

初创独立业务,服务利基市场,继续出现,观察阿姆斯特朗先生。这些企业有时由全国群体的前雇员推出,通常谦虚地运作,也许是一家垫子 - 提取者和一名旧钢铁。

Winchester威辛克斯英国联合总经理Brian Hampson表示,独立能够为客户提供高质量产品的方式有助于使其服务出色。

独立经营的酒店可以提供豪华600GSM质量的毛巾,而不是标准的450GSM质量。餐厅市场可提供各种平面的平面颜色和面料 - 餐馆老板可以选择补充其运营的风格。

独立人士通常必须能够应对大量分类。在如何影响整理部门绩效方面,需要仔细评估产品组合的另外10条线。额外的存储是另一个考虑因素。

大型纺织护理团体的巨大植物能够达到明显的生产成本,并且通过投资高档高批量整理设备,可以保持优质的品质。独立的运营商发现很难竞争这种性能。

  汉普森先生指出,独立的运营商经常有植物位于城镇的植物,在那里有经济实惠的住房。因此,大多数人更喜欢在本地工作,因此招聘和留职人员难以。

罗伯特·詹姆斯(Robert James Petersfield&Reliance Thunderers&Cleaners)表示,他正在检查自动化以减少所需的员工人数,但这并不是一项简单的任务,因为他的业务流程的广泛组合。通常不会替代真正的动手方法。

上课时间

他说,父母可以在与上课时间合适的时候被吸引到的工作,并且可以使用代理人员。假日季节的工作人员短缺可以通过招募学生进行预先抢先。

当长期服务人员退休时,有技能短缺的趋势增加。新员工往往没有致力于长期留在工作中的情况并没有帮助。

詹姆斯先生还相信灵活性。 Petersfield.& Reliance focuses on providing a higher level of service with quality stock. Sales staff are also responsible for service and make regular contact with customers, which leads to a healthy rapport. This approach is, he says, preferable to having sales staff who pass the details of the contract to someone else. Petersfield & Reliance gives customers an individualised service with real choice and dedicated stock. New business comes through recommendation and through representatives on the road. Fifty per cent of the throughput is rental, mostly flatwork;30%是合同和20%的国内。

专门从事家庭工作的Anton Laundry Md Clive Brunswick,维护了这一部门的新业务并不容易。

传统的国内洗衣客户一直是人们一直想发出洗涤,并有手段这样做。他们的生活方式可以在工作日收集和交付洗衣服务。

没时间

有许多潜在的客户,富裕,但时间差。但是,他们需要晚间收集和交付,并且相关的劳动力成本倾向于使这一组不可行。

布伦瑞克先生强调劳动力成本高,特别是在英格兰东南部。近年来,成本的增加已成功通过,但是,他说,现在的价格上涨或在不久的将来可能会产生市场阻力。他认为,这可能比首次实现的效果更大。

例如,面对价格上涨的国内工作客户可能会减少专业洗钱的物品数量,送到“困难”的物品。因此,处理国内洗衣店的植物可以发现仍然需要较低的工作量仍然需要强化劳动力。布伦瑞克议员承认,熨烫服务已成为国内市场区域的竞争力。运行这些服务的人以低开销开始,价格低廉,但是,当他们开始增长时,他们的成本概况变化和盈利能力被侵蚀。

他同意吸引和留下工作人员是整个纺织护理部门面临的问题,招聘问题肯定会影响独立的洗衣店,其成本正在受到更高工资和燃料票据的推动。

新客户通过个人建议来到Anton,虽然公司确实进行了营销活动。客户欣赏他们如何访问常务董事。该公司通过信件与客户保持联系,并组织一个受欢迎的圣诞节测验。



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