提供监督指导

1998年12月1日



菲利普·加纳(Philip Garner)审查了洗衣技术中心的新《洗衣监督员手册》。


任何洗衣店经营者在购买出版物(例如由洗衣技术中心编辑,编辑和出版的《洗衣监督手册》)之前会问的最基本的问题是:“我是否物有所值?”和“对培训主管人员有帮助吗?”在对该出版物进行深入阅读和研究之后,我得出的结论是,对这些问题的回答是肯定的。它确实提供了物有所值,并且确实有助于培训。

首先,毫无疑问,它是一个全面且精心整理的册,涵盖了洗衣程序的几乎所有方面,从亚麻的收集,整理室以及纺织护理厂,加工医院或出租亚麻的所有其他部门。 ,直到成品包装和最终发货为止。

该手册以关于“通信”的内容丰富的章节开头。重点放在培养清晰的沟通技巧的重要性上,重点是:与员工进行集体或个人沟通;私下谴责技术;在公众场合称赞;培训交流;并确保显眼地显示通知。

然后,该手册进入识别领域,着重于主管人员对化学产品标签和警告标志符号含义的理解,然后为主管人员提供有关洗涤和精加工过程的建议列表。

本章还介绍了在发生投诉时主管与客户的沟通。甚至有警告,视情况而定,使用身体接触作为交流手段也可能被误解为性骚扰。

还有一章关于培训,旨在强调该主题的重要性,以便新员工了解他们要执行的任务以及所涉及的安全程序和所有个人或生产团队成员所采用的方法。

前五章全面介绍了沟通,培训,纪律以及健康和安全的各个方面。与下面的十一章中的一章或多章结合使用的关于组织和管理的单独文档,将在技术上更加有用。

我也希望看到一个术语部分专门提供本手册中使用的缩写的全名。对于刚接触该行业的主管来说,这样的词汇表至关重要。

第6至15章讨论了整个洗衣店的组织和技术处理程序,从服装接收到处理所有涉及的各种任务,包括必须采取的保护员工健康的步骤。

接下来是关于清洗和翻滚调节的章节,包括连续批量清洗机的处理,设备的维护和保养,风险评估,盥洗室的健康和安全性等等。

一章专门介绍压光机(多辊熨烫机)的操作,各种亚麻布分类的处理技术,熨烫机清洁,衣物维护以及对驱动部件的防护,以及对功能性手指防护的需求。熨烫机送纸带以及红色开/关安全按钮开关的位置。

在细节上全面的是涉及压制,隧道精加工和干折的另一章。从缝纫和打标室到洁净室和软包装,在正常的洗衣操作的每个部门中都有一个区域。

在对手册进行全面研究之后,我得出的结论是,对于希望升任初级经理职位的主管而言,它更适合研究。

但是,对于部门主管或主管来说,它太全面了,最好在两个单独的部分中进行发布-前五章是一个单独的卷,该卷用于通过连续的间歇式洗衣机和洗涤提取器进行洗涤,熨烫和其他整理技巧和第三卷有关装扮精巧的驾驶员及其助手的发货,演示和交付。

最后,我要说的是,LTC手册对于寻求晋升的主管是有用的,但对部门主管来说却有些笨拙。我看不到派遣部门的主管需要接受洗手间过程和技术方面的培训,或者熨衣部门的主管无法从学习分类室方法中受益。

但是,这是一本一流的参考手册,对于发布者(洗衣技术中心)而言,该手册是值得称赞的。



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